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1. Objet

1.1 - Les présentes conditions régissent tous les contrats de vente en ligne concernant « les Produits » présents sur le site www.ricambigrossclima.com conclus entre GROSSCLIMA, via Macchiavelli 27 09047 Selargius (Cagliari) (numéro de TVA 03639280928 – email : info@ Ricambigrossclima.com ), et « l'Acheteur », désignant la personne inscrite sur le Site (personne physique majeure, société ou autre entité). Les dispositions contractuelles et légales relatives aux consommateurs s'appliqueront (notamment le décret législatif n° 206/2005 Code de la consommation) exclusivement dans le cas où l'acheteur est une personne physique, majeure, agissant à des fins non liées à l'activité entrepreneuriale, activité commerciale, artisanale ou professionnelle éventuellement exercée.

2. Commandes et conclusion de la vente

2.1 – La vente est conclue avec l'acceptation de la commande. La commande est formulée par l'Acheteur, de manière ferme et irrévocable (sauf exercice du droit de rétractation), suite à l'insertion des Produits dans le « panier virtuel », en sélectionnant l'option « sélectionner le mode de paiement : Carte crédit, payer avec Paypal, virement bancaire, recharge Postepay ». Elle est acceptée par GROSSCLIMA, après paiement réussi, via la « Confirmation de Commande » envoyée par cette dernière, dans les 48 heures environ, à l'adresse email indiquée par l'Acheteur.

2.2 – Les caractéristiques des Produits peuvent varier dans le temps et, dans le cas où cela survient après que la commande ait été formulée et non encore acceptée, GROSSCLIMA adressera à l'Acheteur une communication proposant les nouvelles conditions à accepter pour la conclusion de la vente. ; si l'Acheteur n'accepte pas la proposition, les sommes déjà versées seront remboursées.

2.3 - Le document fiscal contenant les données fiscales indiquées par l'Acheteur (code fiscal ou numéro de TVA) est envoyé à l'Acheteur avec les Produits.

3. Conformité, sécurité, défauts et garantie des Produits

3.1 - Le fabricant est responsable directement envers l'Acheteur de la conformité des Produits et de la garantie y afférente, telle qu'établie contractuellement et/ou par la loi. Le fabricant est également responsable, conformément à la loi, de la sécurité et des éventuels défauts des Produits ainsi que de tout dommage causé par ceux-ci. Toute responsabilité de GROSSCLIMA est donc exclue, dans la mesure où elle cède ses droits à l'Acheteur, sauf si l'Acheteur est un consommateur, auquel cas les règles impératives du Code de la Consommation concernant la responsabilité du distributeur pour la sécurité des Produits s'appliqueront à GROSSCLIMA et. la responsabilité du vendeur quant à la conformité des Produits.

3.2 – Dans ce dernier cas, les défauts doivent être signalés par le consommateur, sous peine de déchéance, dans un délai de deux mois à compter de leur découverte (déclaration non nécessaire si le vendeur a reconnu le défaut ou l'a caché) et en tout cas dans un délai d'un an à compter de la livraison. . En cas de défauts, le consommateur a le droit, dans les termes de la loi, de rétablir gratuitement la conformité du produit par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction appropriée du prix ou la résiliation du contrat.

4. Prix et paiement

4.1 - Les prix des Produits indiqués sur le site www.ricambigrossclima.com incluent la TVA et sont sujets à variations, considérant comme contraignant le prix indiqué au moment de la conclusion de la vente comme prévu à l'art. 2.

4.2 - Le paiement s'effectue via le système de paiement en ligne par carte bancaire, Paypal, virement bancaire ou recharge Postepay.

5. Territorialité

5.1 - Le territoire de l'Italie désigne le territoire soumis à la souveraineté de la République italienne, à l'exclusion des territoires non douaniers des communes de Livigno et Campione d'Italia et des eaux italiennes du lac de Lugano (art. 7 Décret présidentiel 633/72 ).

6. Livraison

6.1 - L'arrivée des Produits à destination est prévue dans le délai indicatif d'un à quatre jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, sans que GROSSCLIMA n'assume aucune responsabilité en cas de dommages ou de retards de transport, sans préjudice de l'obligation de GROSSCLIMA d'exécuter la commande confirmée. dans les trente jours.

6.2 – Si le Produit n'est pas disponible en stock dans le délai de trente jours prévu ci-dessus et dans la quantité commandée par l'Acheteur, GROSSCLIMA en informera l'Acheteur dans le même délai et lui remboursera le prix correspondant s'il a déjà été payé.

7. Retrait

7.1 – Ces dispositions s'appliquent exclusivement dans le cas où l'Acheteur est un consommateur, en référence au décret législatif du 21 février 2014, n. 21 mettant en œuvre la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.

7.2 – L'Acheteur a le droit de résilier le contrat conclu, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des Produits. Le droit de rétractation s'exerce en envoyant, dans ledit délai, une communication écrite adressée à GROSSCLIMA via Macchiavelli 27 09047 Selargius (Cagliari) par lettre recommandée avec accusé de réception. La communication peut également être envoyée, dans le même délai, par télégramme, e-mail (fax, email : [email protected]), à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée dans les quarante-huit heures suivantes. . La lettre recommandée est considérée comme envoyée dès sa remise au bureau de poste acceptant. Cette communication doit contenir le numéro de commande et celui figurant sur le document de transport, les codes des Produits que vous comptez retourner ainsi que les coordonnées (dont le code IBAN) du compte courant où seront reçues les sommes à restituer.

7.3 - L'Acheteur est tenu de retourner les Produits pour lesquels la rétractation est exercée dans le délai susmentionné de 14 jours calendaires à compter de la réception des Produits à l'adresse suivante GROSSCLIMA – via Macchiavelli 27 09047 Selargius (Cagliari). Les Produits sont considérés comme retournés lors de leur remise au transporteur, toutefois le retour s'effectue aux frais, risques et périls de l'Acheteur (les colis payés à la livraison ou en port dû seront refusés). L'intégrité substantielle des Produits est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation : les Produits doivent être retournés avec l'emballage d'origine, la documentation reçue à la livraison et dans un état normal de conservation, ce qui implique une conservation et une utilisation diligente.

7.4 - GROSSCLIMA remboursera au consommateur les sommes versées pour les Produits pour lesquels le droit de rétractation a été exercé conformément aux dispositions du présent décret législatif. Le remboursement s'effectuera gratuitement, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle GROSSCLIMA a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation.

8. Litiges

8.1 - Le Tribunal de Cagliari est exclusivement compétent pour tout litige, à l'exception, dans les seuls cas où l'Acheteur est un consommateur, de la compétence impérative du tribunal de la consommation.

8.2 - La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, à laquelle vous pouvez accéder via ce lien : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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