1. Objeto

1.1 - Las presentes condiciones regulan todos los contratos de venta en línea relativos a 'los Productos' presentes en el sitio web www.ricambigrossclima.com celebrados entre GROSSCLIMA, via Macchiavelli 27 09047 Selargius (Cagliari) (n° de IVA 03639280928 – correo electrónico: info@ Ricambigrossclima.com), y 'el Comprador', que significa la persona registrada en el Sitio (persona física mayor de edad, empresa u otra entidad). Las disposiciones contractuales y legales relativas a los consumidores se aplicarán (en particular el Decreto Legislativo nº 206/2005 Código del Consumidor) exclusivamente en el caso de que el Comprador sea una persona física, mayor de edad, que actúe con fines ajenos a la actividad empresarial, actividad comercial, artesanal o profesional posiblemente realizada.

2. Pedidos y conclusión de la venta

2.1 – La venta concluye con la aceptación del pedido. El pedido es formulado por el Comprador, de forma vinculante e irrevocable (salvo el ejercicio del derecho de desistimiento), tras la inserción de los Productos en el 'carrito virtual', seleccionando la opción "seleccionar el método de pago: Tarjeta crédito, pago con Paypal, transferencia bancaria, recarga Postepay". Será aceptado por GROSSCLIMA, una vez realizado el pago, mediante la 'Confirmación de Pedido' enviada por este último, dentro de las 48 horas siguientes aproximadamente, a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador.

2.2 – Las características de los Productos pueden variar con el tiempo y, en el caso de que esto ocurra después de que el pedido haya sido formulado y aún no aceptado, GROSSCLIMA enviará al Comprador una comunicación proponiendo las nuevas condiciones a aceptar para la conclusión de la venta. ; Si el Comprador no acepta la propuesta, se reembolsarán las sumas ya pagadas.

2.3 - El documento fiscal que contiene los datos fiscales indicados por el Comprador (código fiscal o número de IVA) se envía al Comprador junto con los Productos.

3. Conformidad, seguridad, defectos y garantía de los Productos

3.1 - El fabricante es responsable directamente ante el Comprador de la conformidad de los Productos y de la garantía correspondiente, según lo establecido contractualmente y/o por la ley. El fabricante también es responsable, de conformidad con la ley, de la seguridad y de los posibles defectos de los Productos y de cualquier daño causado por los mismos. Por tanto, queda excluida cualquier responsabilidad de GROSSCLIMA, que cede sus derechos al Comprador, salvo que el Comprador sea un consumidor, en cuyo caso se aplican a GROSSCLIMA y al Cliente las normas imperativas del Código del Consumidor sobre la responsabilidad del distribuidor por la seguridad de los Productos. responsabilidad del vendedor por la conformidad de los Productos.

3.2 – En este último caso, los defectos deberán ser comunicados por el consumidor, bajo pena de pérdida, dentro de los dos meses siguientes al descubrimiento (la notificación no es necesaria si el vendedor ha reconocido el defecto o lo ha ocultado) y, en cualquier caso, dentro del año siguiente a la entrega. . En caso de defectos, el consumidor tiene derecho, dentro de los términos de la ley, a que se restablezca la conformidad del producto, sin coste alguno, mediante reparación o sustitución, o a una reducción adecuada del precio o a la resolución del contrato.

4. Precio y pago

4.1 - Los precios de los Productos indicados en el sitio web www.ricambigrossclima.com incluyen el IVA y están sujetos a variaciones, considerándose vinculante el precio indicado en el momento de la celebración de la venta según lo previsto en el art. 2.

4.2 - El pago se realiza a través del sistema de pago online mediante tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria o recarga Postepay.

5. Territorialidad

5.1 - El territorio de Italia significa el territorio sujeto a la soberanía de la República Italiana, excluidos los territorios no aduaneros de los municipios de Livigno y Campione d'Italia y las aguas italianas del lago de Lugano (art. 7 Decreto Presidencial 633/72 ).

6. Entrega

6.1 - Se espera la llegada de los Productos a su destino en el plazo indicativo de uno - cuatro días hábiles desde la confirmación del pedido, sin que GROSSCLIMA asuma responsabilidad alguna por posibles desperfectos o retrasos en el transporte, sin perjuicio de la obligación de GROSSCLIMA de ejecutar el pedido confirmado. dentro de treinta días.

6.2 – Si el Producto no está disponible en stock dentro del plazo de treinta días previsto anteriormente y en la cantidad solicitada por el Comprador, GROSSCLIMA informará al Comprador dentro del mismo plazo y le reembolsará el precio correspondiente si ya ha pagado.

7. Retiro

7.1 – Estas disposiciones se aplican exclusivamente en el caso de que el Comprador sea un consumidor, con referencia al decreto legislativo del 21 de febrero de 2014, n. 21 de aplicación de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.

7.2 – El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de los Productos. El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro de dicho plazo, una comunicación escrita dirigida a GROSSCLIMA vía Macchiavelli 27 09047 Selargius (Cagliari) por carta certificada con acuse de recibo. La comunicación también podrá enviarse, dentro del mismo plazo, por telegrama, correo electrónico (fax, correo electrónico: [email protected]), siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo enviada dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes. . La carta certificada se considera enviada cuando se entrega en la oficina de correos receptora. Esta comunicación deberá contener el número de pedido y el que figura en el documento de transporte, los códigos de los Productos que pretende devolver así como las coordenadas (incluido el código IBAN) de la cuenta corriente donde se recibirán los importes a devolver.

7.3 - El Comprador está obligado a devolver los Productos cuyo desistimiento se ejerce dentro del plazo antes mencionado de 14 días naturales desde la recepción de los Productos a la siguiente dirección GROSSCLIMA – via Macchiavelli 27 09047 Selargius (Cagliari). Los Productos se consideran devueltos cuando son entregados al transportista, sin embargo la devolución se realiza por cuenta, riesgo y responsabilidad del Comprador (los paquetes pagados contra entrega o a portes debidos serán rechazados). La integridad sustancial de los Productos es condición imprescindible para el ejercicio del derecho de desistimiento: los Productos deberán ser devueltos con el embalaje original, la documentación recibida en el momento de la entrega y en un estado normal de conservación, lo que implica una custodia y un uso diligentes.

7.4 - GROSSCLIMA reembolsará al consumidor las sumas pagadas por los Productos respecto de los cuales se ha ejercido el derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en este decreto legislativo. El reembolso se realizará de forma gratuita, en el menor plazo posible y en todo caso dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que GROSSCLIMA tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento.

8. Disputas

8.1 - El Tribunal de Cagliari es exclusivamente competente para cualquier litigio, excepto, en los únicos casos en que el Comprador sea un consumidor, la jurisdicción obligatoria del tribunal del consumidor.

8.2 - La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea, a la que puede acceder a través de este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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Nuestra empresa en cifras

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